相道觀點
李勇韶:品牌BC一體化是什么
品牌BC一體化是什么
李勇韶
品牌BC一體化狹義來講:一方面所有的B端都有具體的C,B端自身連接C端化,B端和B端之間的連接C端化;另一方面C端的連接平臺化,變成超級B端,C端自組織B端化。
品牌BC一體化廣義來講:就是B端和C端之間基于IT技術和數(shù)字化平臺實現(xiàn)一體化融合,在品牌創(chuàng)建、品牌運營和品牌煥新過程中,品牌B端和C端之間實現(xiàn)線上、線下和社群不同層級、不同方式的互通融合,實現(xiàn)傳播、認知、信任、交易和關系的立體連接。
品牌BC一體化的數(shù)字化邏輯,B端產(chǎn)化互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)4.0數(shù)字化映射到C端用戶場景和需求數(shù)字化,構(gòu)建數(shù)字化的整體商業(yè)模式和盈利模式,小而美或者大眾化品牌,需要分析連接效率,要么是區(qū)域在線化密度,要么是垂直的圈層密度,品牌BC一體化的最高境界,企業(yè)掌控數(shù)字化密碼,規(guī)劃數(shù)字化路徑,做到B端數(shù)字化和C端數(shù)字化無縫連接,實現(xiàn)既定目標的瞬間銷售。
品牌BC一體化的流量邏輯,公域流量是完全開放的,大眾傳播是單項的,完全的私域流量還未形成,社群是BC一體化的連接器,社群是公域流量和私域流量的緩沖轉(zhuǎn)化地帶。
公開的流量轉(zhuǎn)化率邏輯,傳統(tǒng)大眾傳播與在線化平臺流量的轉(zhuǎn)化率,在線新媒體投放流量邏輯,C端平臺自身的流量邏輯洞察和預判,線下傳統(tǒng)渠道社群化流量測試,社群流量連接和放大效應測試,洞察內(nèi)容、創(chuàng)意、渠道、平臺、KOC、KOL、終端空間和社群之間立體連接的流量邏輯。
品牌BC一體化的運營策略,品牌BC一體化,減少大眾傳播,減少硬廣投入,加大KOC和KOL的連接,增加場景投入;用戶圈層社交測試提升顏值,小眾出發(fā)場景定義打磨產(chǎn)品;品牌BC一體化運營,B2C:渠道商社群化,用戶活動落地,渠道合伙人機制,渠道招商和終端動銷社群化連接;C2B:用戶在線化,用戶觸發(fā)需求,平臺處理,傳統(tǒng)B端響應,借助第三方配送平臺交付。